Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05.12.2024

La SARL ISA COSMETICS s’engage à protéger la confidentialité des informations personnelles de ses clients et utilisateurs de son site internet. Cette politique explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

  • Nom de l’entreprise : SARL ISA COSMETICS
  • Adresse : 110 rue Maréchal Leclerc, 97400 Saint-Denis
  • Email : contact@isacosmetics.re

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Lors de la création de compte ou de commande : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, et informations de paiement.
  • Lors de la navigation sur le site : données de connexion, adresse IP, informations sur votre appareil, cookies.
  • Lors de l’inscription à la newsletter : adresse email.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes et livraisons.
  • Communiquer avec vous au sujet de vos achats ou demandes.
  • Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti).
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
  • Respecter nos obligations légales et contractuelles.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux employés autorisés de SARL ISA COSMETICS.
Elles peuvent également être transmises aux tiers suivants :

  • Fournisseurs de services nécessaires à l’exécution des commandes (transporteurs, services de paiement).
  • Autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale.
  • Conformément aux obligations légales et réglementaires en vigueur.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
  • Droit de rectification : demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
  • Droit d’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités, notamment le marketing.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et transférable.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@isacosmetics.re.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic sur le site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de cookies.

9. Modifications de la politique de confidentialité

SARL ISA COSMETICS se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, veuillez nous contacter :